Nos expertises en UX Research

L’UX Research (ou recherche utilisateur)
est l'ensemble des différentes méthodes
qui visent à étudier les usages et les besoins des utilisateurs.
L’expert UX researcher utilise des
méthodes telles que observation, d’entretiens, ou les tests pour comprendre, évaluer et améliorer l’expérience utilisateur des produits et services.
Chez Hypatie, nous réalisons un état des lieux complet de l’ergonomie de votre application existante. L’audit croise nos observations issues du terrain et notre expertise design pour proposer une feuille de route d’amélioration priorisée.

  • Interviews utilisateurs

    Nous organisons des entretiens qualitatifs pour récolter les émotions, les attentes et les frustrations de vos cibles. Cela nous permet de : créer des personas précis, valider vos hypothèses, poser les bases de la conception UX.

  • Tests utilisateurs

    Nous mettons vos prototypes ou produits en situation réelle, via des scénarios et des objectifs définis en amont. Chaque session donne lieu à un rapport structuré avec des recommandations d’amélioration.

  • Analyse de vos analytics

    Nous identifions les points de blocage dans les parcours utilisateurs à travers les données (Hotjar, Google Analytics, etc.). Cela permet de repérer les écrans sous-performants ou les comportements inattendus.

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Nos Services

La Méthodologie
Hypatie Agency

Cadrage

Nous analysons vos enjeux métier, vos utilisateurs et vos contraintes pour adapter la méthode d’étude à vos objectifs : interviews, enquête quantitative, data analytics...

Étude

Nous construisons un protocole de recherche et vous partageons en toute transparence les données récoltées (comptes-rendus, verbatims, vidéos, cartographies...).

Recommandations

Nous synthétisons les données dans une cartographie des besoins utilisateurs (User Stories), et nous vous accompagnons dans la priorisation des améliorations.